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物业管理客服前台需要具备良好的服务意识和高度的责任感，能适应夜班轮岗换休制度，有较强的抗压能力、协调能力及应变能力，语言表达能力强。以下是小编精心收集整理的物业管理客服前台岗位职责，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
物业管理客服前台岗位职责篇1
1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访;
2、前台接待，为客户的咨询提供服务;
3、物业费的收缴、催缴工作;
4、来访人员管理及业主信件投递;
5、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总;
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