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物业客服助理需要具备亲和力，良好的沟通协调能力，有较强的公共关系处理能力以及应变能力;有良好的公文写作能力以及文字处理能力;下面是小编给大家整理的物业客服助理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考。
物业客服助理岗位职责1
1、 长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;
2、 处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;
3、 提供有偿或无偿便民服务;
4、 处理泊车优惠服务;
5、 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;
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