职场中的接电话的技巧有哪些

admin 2016-12-24 0 次浏览


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职场中与上司沟通或与客户沟通都有可能用到电话礼仪,下面是小编给大家搜集整理的职场中的接电话的技巧。希望可以帮助到大家!

职场中的接电话的技巧

1、第二次铃声响完是最佳的接听时机。太快或太慢接听电话都是不合适的。如果第一声响起后立刻拿起话筒,对方会没有思想准备。就象你希望和某个人讲话,如果他猛然冲到你的面前,你也会吓一跳的;如果在第三声响后接听,对方已经有等待的感觉了。所以我们在第二次铃声响过以后拿起话筒是最合适的。如果你在第四声后才接听,应该有道歉的话语,如“您好!让您久等了”。

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