收银员岗位职责和要求

admin 2019-01-23 0 次浏览


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宾馆收银员是前台客户登记住宿的接手人员,下面是小编精心整理的宾馆收银员岗位职责范文,供大家学习和参阅。

宾馆收银员岗位职责范文

1. 服从部门领导及领班的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。

3. 作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作。

4.掌握房间预定情况,积极热情地推销房间,了解当天预定、宴会通知,确认其付款方式,以保证准确无误。

5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。

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