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职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。以下是小编为大家收集的职场礼仪培训范文,希望对大家有所帮助。
职场礼仪的定义和原则
职场礼仪,是指在职场环境中人际交往需要遵循的客观规律,以用来表现律己、敬人的一整套行为准则。以个人的角度讲,职场礼仪可以说是一个人的内在修养和素质对外的一种表现形式;以交际的角度讲,职场礼仪可以表现为职场人人际交往中的一门艺术,用以示人以尊重、友好的行为模式;而以传播的角度讲,职场礼仪又可以说是职场人人际交往中相互沟通的一种技巧。职场礼仪有自身的规律性,内容(礼仪、礼节、礼貌)丰富多样,基本原则如下:
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