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服装店面销售既是一项技巧,也是一门艺术,导购员要勇于担任主角,从顾客一进门到离开,我们要把自己当成他们的管家一样,考虑周全,一步不落。下面是小编为大家收集关于教你如何留住顾客秘诀,欢迎借鉴参考。
笑迎客人
给顾客良好的第一印象,让他们对店铺的气氛产生好感,就会促使他们多逗留一会儿进行挑选,顾客买东西不仅看产品质量,还看服务质量,而导购往往能利用自己的灵活性弥补产品的不足。
主动介绍
销售人员一定要掌握产品知识,才能对客人有话可说,产品的售价、规格、功能、特点、优点、生产厂家、符合什么认证标准、使用时要注意什么等等 ,都是顾客想要了解的,顾客对于服装认识并非专业,这些知识能补充他们以往的“只看款式或面料”挑选方式,更容易得到顾客的认同。
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